A ouvidoria é um canal para receber críticas, elogios, sugestões e reclamações da comunidade da Faculdade. Tem por finalidade contribuir para o desenvolvimento institucional, levando ao aprimoramento dos serviços, com qualidade e eficácia, garantindo a satisfação das pessoas envolvidas.


QUEM É O RESPONSÁVEL PELA OUVIDORIA?

A equipe da ouvidoria é formada pelos seguintes membros: Erionaldo Ferreira da Silva
Fabiana Lúcia Melo Fernandes
Jhonatta Willians Martins Silva


COMO FUNCIONA A OUVIDORIA?

Sim, a identificação é fundamental. Nome, telefone e e-mail são indispensáveis para que a ouvidoria possa dar resposta. Não serão aceitas manifestações anônimas.


COMO ME COMUNICAR COM O OUVIDOR?

Pelo e-mail ouvidoria@faculdadesaobento.org.br

Atendimento pessoal de segunda a sexta:

Fabiana na diretoria, das 14h às 16h
Jhonatta na biblioteca, das 14h às 16h
Erionaldo no horário de intervalo das aulas no 6º andar

Aos sábados:

Fabiana na diretoria, das 9h às 11h
Jhonatta na biblioteca, das 13h às 15h